Información legal
Política de privacidad
Qué información tratamos
La plataforma trata los datos necesarios para operar cuentas, pedidos, mesas, entregas, comunicaciones, personal, soporte y consultas comerciales. Esto puede incluir identidad y contacto, dirección de entrega, historial operativo, datos de cuenta, registros técnicos y ubicación ingresada para organizar una entrega. No realizamos seguimiento GPS continuo.
Para qué se usa
Usamos la información para prestar y asegurar el servicio, autenticar accesos, coordinar la operación del restaurante, responder consultas, conservar trazabilidad y mejorar estabilidad. Cada restaurante es responsable de informar a sus clientes y personal sobre el tratamiento que realiza dentro de su operación.
Estadísticas básicas de uso
Medimos accesos y funciones utilizadas mediante contadores por hora, restaurante y perfil. Para visitas sin cuenta usamos una cookie propia de sesión que permite reducir conteos repetidos; no enviamos esta medición a servicios publicitarios. Los contadores no guardan mensajes, contraseñas ni el contenido de los pedidos. Los dueños ven sus locales, los vendedores su cartera y el administrador del sistema el conjunto. La política de limpieza de estos contadores es de 90 días.
Con quién puede compartirse
Sólo se comunica lo indispensable a proveedores que soportan el servicio, como alojamiento, correo y mapas, o cuando exista una obligación legal. Las direcciones consultadas en mapas se protegen mediante identificadores no reversibles en la caché propia y el navegador no recibe credenciales de proveedores.
Conservación y seguridad
Los registros transitorios se eliminan con tareas programadas. La información operativa se conserva mientras la cuenta esté activa y durante el período configurado para responder obligaciones, reclamos y auditorías; luego se elimina o anonimiza de forma controlada. Aplicamos aislamiento por restaurante, permisos, cifrado de credenciales, copias de seguridad, bitácoras y controles de abuso.
Tus derechos
Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión escribiendo a privacidad@restoybar.com.ar. Para protegerte podremos pedir acreditación de identidad. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias.
Consultas comerciales y demostración
Los datos del formulario se usan para responder la consulta. La demo usa datos ficticios y restaura periódicamente su contenido; no debe cargarse información personal real ni sensible.